Любой банк предлагает своим клиентам зарегистрировать собственный кабинет для улучшения взаимодействия между сторонами. Санкт-Петербург банк не становится исключением и предлагает своим клиентам использовать все возможности личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Создание личного кабинета является абсолютно бесплатной. Для этого человеку нужно посетить филиал банковской компании, и написать заявление о подключение интернет банка. Обработка заявления занимает не более 5 минут. После этого клиент банка получит сообщение, содержащее комбинацию, необходимую для доступа в аккаунт.
Вход в личный кабинет
Для доступа к кабинету необходимо перейти на официальную страницу банка и указать логин и пароль, полученные во время регистрации.
После этого нужно указать код, полученный в сообщении. Для безопасности рекомендуется поменять пароль и логин на сложные.
Если не использовать комбинацию, полученную в момент подключения кабинета, то она станет недействительной. После этого придётся заново регистрировать личный кабинет.
Возможности личного кабинета
После авторизации клиент может оценить следующие возможности от использования собственного аккаунта:
- Просмотреть остаток средств на счетах;
- Совершать платежи и переводы;
- Оплатить услуги;
- Открыть вклад или отправить заявку на кредит;
- Подключиться к программе лояльности;
- Просмотреть остаток бонусных балов;
- Оформить страховой полис;
- Досрочно погасить кредиты;
- Воспользоваться интересными предложениями от сотрудников банка;
- Получить ответы на интересующие клиента вопросы.
Личный кабинет создан для улучшения взаимодействия между банком и его клиентом. Он помогает получить необходимые услуги в режиме онлайн.
Восстановление комбинации для доступа к системе
Если клиент ввёл логин или пароль некорректно три раза подряд, то доступ к кабинету блокируется. В этом случае ему нужно позаботиться о смене логина или пароля. Сделать это можно несколькими способами:
Посетить ближайшее отделение банка и предъявить его сотруднику удостоверение личности;
Позвонить в контактный центр клиентской поддержки.
После идентификации потребителя сотрудник банка вновь отправит на его телефон комбинацию, обязательную для доступа к кабинету. В дальнейшем, он снова может изменить их, воспользовавшись настройками личного кабинета.
Личный кабинет позволит получать банковские услуги в удалённом режиме. Его использование абсолютно бесплатно.